INTRODUCCIÓN
Los organismos y entidades públicos gestionan procesos que, si bien pueden ser de naturaleza muy diferente según sus respectivas áreas de competencia, tienen en común el hecho de que todos ellos afectan al público en general. Muchos de estos procesos requieren una elevada competencia técnica o exigen actuar con rapidez. En ocasiones, la carga de trabajo de un organismo público puede ser extremadamente difícil de gestionar sin una estructura adecuada que permita dar respuestas apropiadas a los problemas que se presenten en un plazo reducido.
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NUESTRA SOLUCIÓN
Applus+ ofrece apoyo especializado a entidades públicas con la gestión integral de procesos, con la vista puesta en todo momento en el ahorro de tiempo y la reducción de costes.
 
Adaptamos nuestro servicio a las necesidades específicas del cliente, el proyecto o el procedimiento en cuestión y aportamos todos los recursos técnicos y humanos necesarios para asegurar un resultado satisfactorio. Podemos ayudar a nuestros clientes con el diseño de proyectos, la provisión de recursos, el establecimiento de mecanismos de control y la evaluación y mejora del modelo actual de gestión integral.
 
En Applus+ concebimos este servicio como una externalización integral y nuestro objetivo es desarrollar soluciones de gestión personalizadas y aplicaciones informáticas a la medida de las necesidades de nuestros clientes. Nuestra ventaja competitiva reside en la versatilidad.
 
Nuestros equipos multidisciplinarios están integrados por especialistas en una amplia gama de procedimientos operativos de entidades públicas: procedimientos administrativos de alto nivel, procesos de gestión, operaciones técnicas y procesos de control y seguimiento de la prestación de servicios. También incluyen profesionales técnicos especializados en el desarrollo de soluciones en al ámbito de las tecnologías de la información y las comunicaciones para facilitar la gestión de procesos.
 
Para nosotros, los proyectos o entornos complejos constituyen retos, y somos perfectamente capaces de asumirlos adaptando nuestras herramientas y personal a las necesidades específicas del proyecto y sin dejar nunca de añadir valor. La solvencia técnica y económica de nuestra organización garantiza un equipo de expertos con extensa formación y suficientes recursos para llevar los proyectos a buen término.
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Este servicio transversal, que abarca todo tipo de actividades técnicas y administrativas en una amplia variedad de ámbitos, puede solicitarse para recibir asistencia en situaciones como las siguientes:
  • El desarrollo de capacidades que, a su vez, generarán una necesidad de introducir nuevos procedimientos administrativos.
  • La prestación de servicios especializados al público en general.
  • Procedimientos o proyectos que generan una elevada carga de trabajo a corto plazo.
  • Actividades de control y seguimiento destinadas a introducir un componente de objetividad e independencia en cualquier evaluación de la eficacia y la efectividad de un programa. En particular, el control del cumplimiento de la prestación de servicios por parte de los responsables de la adjudicación de contratos públicos.
 
 
VENTAJAS Y BENEFICIOS
Al recurrir a Applus+ para realizar la gestión integral de sus procesos especializados, nuestros clientes se benefician de: 
  • Un proceso centrado en los resultados y que se puede monitorizar en todo momento.
  • Un aumento de la productividad.
  • Mayor competitividad, lo que invariablemente añade valor.
  • Una disminución de los costes de explotación.
  • Una reducción de los riesgos.
  • La flexibilidad para adaptarse inmediatamente a cualquier cambio en las necesidades o circunstancias que pueda afectar a las actividades en curso.
  • Mayor confianza en su organización, a nivel interno y externo.
  • Mejoras sostenibles de la estructura organizativa que servirán de modelo para futuros métodos de trabajo centrados en los resultados.
 
 
 

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