INTRODUCTION
Les organismes et entités publics gèrent des processus qui, même s’ils peuvent être de nature très différente selon leurs domaines respectifs de compétence, ont en commun le fait qu’ils affectent tous le public en général. Un grand nombre de ces processus exigent une aptitude technique élevée ou une action rapide. Parfois, la charge de travail d’un organisme public peut être extrêmement difficile à gérer sans une structure adéquate qui permet de donner des réponses appropriées aux problèmes qui se présentent dans un délai réduit.

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  LA SOLUTION Applus+
Applus+ offre un soutien spécialisé à des entités publiques avec la gestion intégrale des processus, avec le regard posé à tout moment sur l’économie de temps et la réduction des coûts.
 
Nous adaptons notre service aux besoins spécifiques du client, du projet ou de la procédure en question, et nous apportons toutes les ressources techniques et humaines nécessaires pour assurer un résultat satisfaisant. Nous pouvons aider nos clients avec la conception de projets, la provision de ressources, l’établissement de mécanismes de contrôle et l’évaluation et amélioration du modêle actuel de gestion intégrale.
 
Chez Applus+, nous concevons ce service comme une externalisation intégrale et notre objectif est de développer des solutions de gestion personnalisées et des applications informatiques à la mesure des besoins de nos clients. Notre avantage concurrentiel réside dans la polyvalence.
 
Nos équipes multidisciplinaires sont composées de spécialistes dans une large gamme de procédures opérationnelles d’entités publiques : procédures administratives de haut niveau, processus de gestion, opérations techniques et processus de contrôle et suivi de la prestation de services. Cela inclut aussi des professionnels techniques spécialisés dans le développement de solutions dans le domaine des technologies de l’information et des communications pour faciliter la gestion des processus.
 
Pour nous, les projets ou environnements complexes constituent des défis, et nous sommes parfaitement capables de les assumer en adaptant nos outils et notre personnel aux besoins spécifiques du projet et en ajoutant sans cesse de la valeur. La solvabilité technique et économique de notre organisation garantit une équipe d’experts avec un haut degré de formation et des ressources suffisantes pour mener les projets à bon port.
AVANTAGES CLÉS POUR LE CLIENT
En faisant appel à Applus+ pour réaliser la gestion intégrale de leurs processus spécialisés, nos clients bénéficient de : 
  • Un processus axé sur les résultats et pouvant être surveillé à tout moment.
  • Une hausse de la productivité.
  • Une plus grande compétitivité, ce qui ajoute sans aucun doute de la valeur.
  • Une diminution des coûts d’exploitation.
  • Une réduction des risques.
  • La souplesse pour s’adapter immédiatement à tout changement au sein des besoins ou des circonstances pouvant affecter les activités en cours.
  • Une plus grande confiance dans leurs organisation au niveau interne et externe.
  • Des améliorations durables de la structure organisationnelle qui serviront de modêle aux futures méthodes de travail axées sur les résultats.
 
 
 
CLIENTS CIBLES
Ce service transversal, qui regroupe tout type d’activités techniques et administratives dans une large variété de domaines, peut être sollicité pour recevoir de l’assistance dans des situations comme les suivantes :
  • Le développement de capacités qui, à leur tour, engendreront le besoin d’introduire de nouvelles procédures administratives.
  • La prestation de services spécialisés au public en général.
  • Procédures ou projets qui engendrent une charge élevée de travail à court terme.
  • Activités de contrôle et de suivi destinées à introduire un composant d’objectivité et d’indépendance à toute évaluation de l’efficacité et de l’effectivité d’un programme. Notamment, le contrôle du respect de la prestation de services de la part des responsables de l’adjudication de contrats publics.