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Casos de éxito

Certificación de procesamiento aeroespacial (APCS), informando a los clientes en tiempo real

25/09/2018
Este nuevo sistema de certificación permite a Applus+ interactuar con los clientes y proporcionar actualizaciones en tiempo real, así como ofrecer una solución de gestión del trabajo para la industria aeroespacial.
Applus+ proporciona tecnologías innovadoras y de vanguardia, además de servicios en el ámbito de la inspección, los ensayos y la certificación para una industria tan costosa y arriesgada como la aeroespacial. El equipo de inspección y ensayo aeroespacial de Applus+ tiene cada día miles de posibles puntos de inspección y rechazo. La notificación de esta información es vital para su base de clientes.
 
Hay, por lo tanto, una necesidad urgente de desarrollar un sistema integral de gestión del trabajo que integre la contabilidad, la calidad y las operaciones de inspección del negocio aeroespacial. El equipo ha trabajado para crear el Sistema de Certificación de Procesamiento Aeroespacial, que permite comunicarse con los clientes y proporciona actualizaciones en tiempo real.
 
 
La solución se ha puesto en práctica con éxito en diferentes lugares. Los principales clientes han respondido de manera muy positiva al sistema y sus capacidades; de hecho, uno de ellos ha solicitado que el proyecto se desarrolle en sus instalaciones.
 
El Sistema de Certificación de Procesamiento Aeroespacial se pondrá en marcha en varias fases y localizaciones. Una vez implantado plenamente, se programarán todas las inspecciones, los procesos y las notificaciones, se hará un seguimiento de todo ello y se redactarán informes, lo que permitirá a Applus+ proporcionar el primer sistema de este tipo de gestión del trabajo en la industria aeroespacial.
 
Los informes automatizados y los indicadores clave de rendimiento se desarrollarán y aplicarán en varias fases del proyecto para sustituir el proceso manual actual. Las mejoras adicionales previstas para etapas posteriores incluyen la gestión de competencias para el personal, los sistemas de gestión de calidad integrados, las inspecciones de mantenimiento preventivo y un portal de atención al cliente. El Sistema de Certificación de Procesamiento Aeroespacial permitirá a Applus+ ofrecer información en tiempo real sobre la fabricación en un segmento de mercado esencial.
 
La implantación normalizada en las diferentes localizaciones de X-R-I Testing será una parte importante del proyecto, así como la contratación y el perfeccionamiento del personal. La clave estará en asegurarse de que los empleados comprendan que el nuevo sistema es mucho más innovador y permitirá a X-R-I Testing medir tanto el rendimiento del cliente como del proceso de organización.
 
Con el tiempo, el Sistema de Certificación de Procesamiento Aeroespacial permitirá agilizar el proceso y reducir el tiempo que invierten los empleados en procesar las tareas. Los esfuerzos iniciales se centrarán en documentar todos los procesos de inspección y documentación en los diversos tipos de instalaciones y ubicaciones. El equipo humano aeroespacial realiza inspecciones tanto en instalaciones propiedad de un cliente como en las que son propiedad de varios clientes.
 
Para definir los procesos normalizados para la inspección, en primer lugar, deben entenderse y documentarse las diversas necesidades. Durante esta fase preliminar, será necesario desplazarse a las diferentes instalaciones y ubicaciones para documentar las prácticas actuales. La primera fase de recopilación de necesidades consiste en documentar el actual sistema de planificación de los recursos de la empresa (MAS 200) y su conexión con la creación de órdenes de venta y facturación.
 
Este sistema tiene por objeto diseñar, desarrollar y elaborar una solución integral de gestión del trabajo para el grupo aeroespacial. El equipo adaptará sus procesos de inspección a las necesidades del cliente y los normalizará en todas las instalaciones. Los supervisores estarán facultados para programar y prever el trabajo entrante, así como para seguir los progresos a lo largo del ciclo de vida de las órdenes de trabajo.
 
Otras funciones del sistema incluirán la creación de plantillas de informes dinámicas, la redacción de informes de certificación de inspección, el anexo de documentos e imágenes, el seguimiento y la agilización de las inspecciones prioritarias y la posibilidad de “volver a inspeccionar”, cuando sea necesario.
 
En un mercado donde el elevado valor y la seguridad crítica de los activos requiere servicios de ensayo de alta tecnología, este proyecto consolida la reputación de Applus+ como líder mundial, cuya solución integrada podría cubrir todas las fases de un proyecto, desde el diseño inicial hasta la inspección final.
 
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