País: Colômbia
Cliente: VANTI
Descrição do projeto:
Serviço profissional e independente de Gestão de Comunicações, Materiais, Agendamento, Programação e Organismos de Inspeção, verificação de registros, atenção a Petições, Queixas e Reclamações e validação de certificados para o processo de revisão periódica e assistência preventiva; nas fases de planejamento, programação, execução, verificação e monitoramento e controle.
Alcance dos trabalhos:
- Gestão de cartas de notificação a clientes.
- Validação de confirmações de entrega, resultados de inspeção e registros fotográficos.
- Armazenamento e gestão de materiais.
- Gerenciamento de documentos, agendas, solicitações, reclamações, recursos e solicitações (PQRS).
- Programação de operações e monitoramento das atividades de Inspeção / Suspensão.
- Gerenciamento de operações por mobilidade e singularidades.
- Agendamento de visitas.
- Geração de suspensões.