Applus+ transforma la gestión de activos de telecomunicaciones en la red de distribución

El cliente enfrentaba una problemática operativa crítica: incendios en su infraestructura eléctrica que, tras análisis preliminares, tenían origen probable en los equipos de telecomunicaciones instalados por operadores externos.

Al intentar auditar estos incidentes, se evidenció un vacío total en la gestión e información sobre los activos de telecomunicaciones alojados en su red de distribución.
Esta ausencia de control generaba riesgos técnicos, económicos y legales, afectando su operación, reputación y capacidad para realizar cobros por canon de uso de infraestructura.

La solución Applus+

Applus+ propuso una solución integral basada en dos componentes clave:

1. Levantamiento detallado del inventario de activos de telecomunicaciones en más de 300 mil apoyos de la red.
2. Uso de la herramienta TRAZA, desarrollada por Applus+, como plataforma tecnológica para gestionar y mantener actualizado dicho inventario.

Inicialmente, se ejecutó un piloto financiado por el cliente, cuyo objetivo fue validar el enfoque técnico, legal y operativo del proyecto.

Durante esta etapa se analizaron documentos, se realizó una muestra de levantamiento en campo y se configuró TRAZA para adaptarse a las necesidades específicas del cliente, incluyendo gestión de cuadrantes, caracterización de apoyos, clasificación de operadores, entre otros.

Esta fase permitió sentar las bases de indicadores clave (KPI), rendimientos esperados, estructura de costos y cronograma para una futura implementación a gran escala.

Resultados y conclusiones

El piloto ejecutado por Applus+ fue un éxito y permitió identificar los siguientes resultados y aprendizajes:

• Información confiable y actualizada sobre los activos instalados por operadores de telecomunicaciones en la red.
• Reducción de riesgos operativos y legales asociados a eventos críticos como incendios o caídas de infraestructura.
• Control económico mejorado, al permitir validar y gestionar con precisión los cánones de arrendamiento cobrados por uso de la red.
• Adaptación de la herramienta TRAZA de Applus+ para convertirse en una solución robusta no solo de levantamiento, sino también de mantenimiento y sostenibilidad del inventario.

Lecciones aprendidas:

• Es posible transformar un problema operativo crítico en una oportunidad de mejora e innovación cuando se cuenta con visión, datos y tecnología.
• El diseño de un piloto realista y bien ejecutado facilita la toma de decisiones para escalar proyectos complejos.
• La capacidad de personalización de herramientas digitales como TRAZA de Applus+ es clave para atender requerimientos específicos del cliente y generar valor sostenible.